La compañía de gafas neerlandesa es el primer minorista en retirar las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta de más de 400 tiendas debido a “preguntas que se han planteado” sobre la tecnología

21 minutos 10 segundos ago

Hans Anders ha detenido la venta de las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta en los Países Bajos y Bélgica.

Quieren esperar hasta que se aclare cómo se pueden utilizar estos dispositivos que pueden captar a las personas que les rodean sin que estas se den cuenta, ha declarado un portavoz de la empresa, citando “las preguntas que se plantean sobre las condiciones en las que esta tecnología puede utilizarse”. Hans Anders pertenece al grupo Nexeye y tiene más de 400 establecimientos repartidos entre los dos países.

Tanto las tiendas como la página web se ven afectadas. La empresa quiere esperar al resultado del debate sobre el tema y a las posibles medidas antes de decidir si vuelve a venderlas y cómo.

Las gafas de sol inteligentes Ray-Ban

El portavoz señaló que se habían vendido pequeñas cantidades antes de suspender las ventas, sin indicar cuántas.

Offlimits, una asociación dedicada a erradicar el abuso online, ha informado de que ha recibido avisos de personas grabadas sin su consentimiento. Según varios medios, se han compartido imágenes de mujeres y menores en grupos de Telegram y páginas web especializadas en voyeurismo.

Meta defiende que se puede distinguir cuándo se está grabando gracias a una luz situada en la parte delantera de las gafas; afirma que no se puede “apagar” y que la cámara deja de grabar si detecta que se tapa o manipula el indicador.

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En Reino Unido, el grupo Wetherspoon ha restringido el uso de las gafas y, en Estados Unidos, se ha presentado una demanda que alega que las imágenes fueron revisadas por anotadores humanos sin conocimiento de las personas grabadas. Además, el organismo regulador neerlandés de protección de datos advirtió de que las imágenes de personas identificables, por lo general, no pueden difundirse sin su permiso.

En un comunicado sobre el tema, Meta explica el funcionamiento de las gafas. Las fotos y vídeos que se graban para la galería se guardan en la memoria de las gafas, y el usuario decide cuándo descargarlos en su móvil y subirlos a las redes sociales. Esto significa que no todo lo que se graba aparece públicamente en las redes.

Sin embargo, la empresa admite que algunas personas han intentado modificar o destruir el indicador luminoso para impedir que se vea. Meta ya bloqueaba la cámara si detectaba que la luz estaba tapada desde la segunda generación de las gafas, y en julio de 2026 anunció una actualización para desactivarla también si detecta que el indicador ha sido manipulado físicamente o destruido.

Por su parte, Consumentenbond cuestiona la eficacia de estas precauciones en una prueba publicada en su web. En la información publicada el 10 de septiembre de 2026, la asociación explicó que había podido seguir grabando, incluso tras la actualización de privacidad del 2 de septiembre de 2026, colocando una pegatina sobre el indicador luminoso. Al mismo tiempo, afirmó que, a veces, la luz puede resultar difícil de ver en la distancia o al sol.

Las demandas contra Meta

Consumentenbond ha anunciado una demanda para cambiar el diseño de las gafas y la configuración de privacidad, así como para ordenar a Meta que cese el tratamiento de datos para sus modelos de inteligencia artificial que la asociación considera ilícito.

En un comunicado publicado el 15 de octubre, la asociación afirma que las imágenes de las personas grabadas pueden revelar información personal, como su religión o su salud. Quieren que las medidas correctivas se pongan en marcha en dos semanas si Consumentenbond obtiene una resolución favorable. Si Meta sostiene que no puede adaptar el producto a la ley, solicitan que se prohíba la venta de las gafas.

Exigen que los cambios respeten la privacidad de los usuarios y de quienes quedan grabados. La asociación también pide contemplar, en caso de prohibición, una excepción por necesidad médica para las personas ciegas o con baja visión, que pueden beneficiarse de las gafas con inteligencia artificial.

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Offlimits y Firewall Foundation también han anunciado una demanda contra Meta en la que exigen que deje de vender las gafas mientras permitan grabaciones encubiertas y modifique las ya vendidas para que solo puedan grabar con consentimiento expreso, en un comunicado publicado el 15 de octubre. Las organizaciones afirmaron que las empresas habían rechazado su propuesta de retirar el producto del mercado de forma voluntaria.

La vista está prevista en el tribunal de Ámsterdam para el 26 de noviembre de 2026. Según la organización, han solicitado al tribunal que los procedimientos se examinen conjuntamente. Sus peticiones incluyen cambios en los dispositivos ya vendidos; esto afectaría también a las gafas compradas, si los jueces acceden a las solicitudes.

Imágenes | GPT Image con edición, Meta

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Varios países están estudiando prohibir las gafas inteligentes por el riesgo de que puedan grabar a otras personas o captar información confidencial sin que se advierta. Su uso ya está prohibido en determinados lugares, mientras que otras restricciones se consideran en diversos países.

Restricciones en espacios públicos y tribunales

Noruega se comprometió el 5 de octubre de 2026 a presentar un proyecto de ley para prohibir de forma temporal las gafas inteligentes en espacios públicos. Entre los lugares sujetos a esta consideración se incluyen los parques, las playas, los museos, los centros comerciales y los eventos deportivos. 

El Gobierno también está considerando incluir en la propuesta de normativa a las escuelas y los hospitales. El anuncio no equivale a una prohibición nacional en vigor: en agosto de 2026 se prohibió su uso en las escuelas de Oslo. 

En Australia, el Gobierno federal está reuniendo opiniones con respecto a limitar el uso de las gafas con cámara en sus lugares de trabajo. En septiembre, la ministra de la Función Pública, Katy Gallagher, le pidió consejo a la Comisión de la Función Pública sobre una posible prohibición en estos centros y las excepciones. En Inglaterra y Gales se han prohibido las gafas de Meta en los tribunales por las restricciones a hacer fotos y grabar vídeos en esos recintos.

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En los cines de Gran Bretaña está empezando a restringirse el empleo de gafas inteligentes con cámara, según una declaración de la UK Cinema Association, la asociación del sector. La entidad declaró el 20 de agosto que las preocupaciones sobre la privacidad y la piratería habían llevado a muchos operadores de cines a prohibir las gafas o, al menos, a limitar el uso de las gafas con cámara. Esta entidad explica que las gafas inteligentes pueden ayudar a personas con necesidades de accesibilidad.

El Sistema Unificado de Tribunales de Nueva York ha prohibido la entrada con gafas inteligentes a sus instalaciones desde el 20 de julio de 2026. Esta prohibición también se aplica a las gafas graduadas capaces de grabar sonido o vídeo. Los visitantes deben entregarlas al personal antes de acceder. El aviso de los tribunales insta a las personas que llevan gafas de corrección visual a traer otras gafas como sustituto.

También existe un encargo de un informe sobre la aceptación social de las gafas inteligentes en la UE y de la petición de la eurodiputada Veronika Cifrová Ostrihoňová para que Europa considere la cuestión.

El software y la responsabilidad de quien graba

Las precauciones contra las grabaciones indeseadas ya han llevado a reforzar los avisos de grabación. En la página de explicación de sus funciones, Meta explica que desactiva la cámara cuando detecta que el LED que indica la grabación está cubierto, desde la segunda generación de gafas, y que ha anunciado mejoras para detectar su manipulación o destrucción. Esta función se aplica a la captura de fotos y vídeos para guardarlos en la galería.

El control de las gafas en Australia también se extiende al software. El 7 de octubre, la Oficina del Comisionado Australiano de Información (OAIC) abrió una investigación formal sobre Shenzhen Qingcheng, fabricante de una aplicación que funciona con modelos económicos.

El nombre de la aplicación es HeyCyan, y las Anko de Kmart son un ejemplo de gafas inteligentes de bajo precio que la usan. La OAIC le había pedido a Qingcheng que explicara cómo podían grabar, quién podía acceder a la información grabada y dónde podría almacenarse, según el regulador. Qingcheng no respondió a esas consultas preliminares. La mera apertura de la investigación no prueba ninguna irregularidad.

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El Comité Europeo de Protección de Datos publicó el 13 de octubre de 2026 una declaración sobre las gafas inteligentes. El Comité explica que utilizar las gafas para publicar fotos en una cuenta pública o con fines profesionales puede hacer que uno sea responsable del tratamiento de los datos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Puede quedar excluida la aplicación del RGPD si una pareja graba a su cónyuge o un padre a su hijo, siempre que se trate de un uso estrictamente personal o privado. El Comité advirtió al mismo tiempo que pueden aplicarse otras leyes, tanto civiles como penales, o normas laborales. El Comité recordó además que quienes fabriquen o proporcionen el servicio, cuando actúen como responsables del tratamiento, seguirán sujetos a dichas obligaciones y no pueden trasladarlas a sus usuarios.

Se insta a proporcionar avisos que indiquen claramente que se está grabando. Aunque el dispositivo pueda utilizarse en un lugar, difundir públicamente el material grabado o utilizar las gafas para trabajar también puede generar obligaciones de protección de datos.

Imágenes | Xiaomi y RayBan con edición


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